出現這種現象的原因是原鈴聲文件被删除。
解決方法為下:
1、打開手機設定,在選項中應用程序,并打開應用程序管理器。
2、之後點擊右上方的“更多”選項,并選擇“重置應用程序偏好”。
3、設置完畢後,關閉手機。
4、重啟手機,解鎖後根據提示選擇“主頁”。
5、進入設定界面,點開鈴聲設定項,選擇系統的媒體存儲即可。
6、若以上方法不可實行,将手機帶到官方旗艦店進行維修。
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