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京東欺騙消費者我該如何處理

知識 更新时间:2025-05-11 22:08:04

相關法律規定:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益争議的,可以通過下列途徑解決:

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

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