為規範抖音商品分享行為，提升達人推廣體驗，平台推出電商達人向商家履約過程中的管理細則。現根據國家現行法律、法規、規章，以及《“精選聯盟”服務協議(推廣人)》、《“精選聯盟”服務協議 (委托人)》等平台規則與服務協議，特制訂本規則。

第一章 概述

1.1 适用範圍

本規則适用于所有在抖音客戶端及網頁端平台(含火山版、簡化版、極速版等其他版本)，以及上述平台運營主體及/或其關聯公司擁有或運營的其他平台開通商品分享功能的達人。

1.2 分值定義

履約分：達人與商家在精選聯盟産生合作訂單(包含樣品訂單、直播訂單等)後，展示達人履約情況的分數。

評價分：依據達人帶貨過程中合作商家提交的評價，綜合計算形成的分數，以反映達人與商家的合作情況。

第二章 達人對商家履約管理實施細則

2.1 達人評價分與履約分構成

2.1.1分數構成要求

(1)履約分：達人與商家在精選聯盟産生過合作訂單，訂單包含樣品訂單、直播訂單等，依據訂單記錄構成履約分。

(2)評價分：達人合作的商家可提交評價，近90天達人累計10條及以上評價，依據評價記錄構成評價分。

2.2.2分數計算

(1)履約分：參考達人與商家合作的訂單是否違約，按照違約程度分為嚴重違約與一般違約，依據不同訂單類型與違約程度進行分數計算。

分數區間：0分-12分

初始分數：初始分值為滿分12分

分數扣減：依據不同訂單與違約程度扣分。樣品訂單嚴重違約-1分，一般違約-0.5分;直播訂單嚴重違約-2分，一般違約-1分。

分數增加：近30天無違約記錄 1分，滿分不超過12分。

分數等級：高：[12]分;中：(8,12)分;低：[0,8]分

追溯周期：分數初始上線為滿分，上線後依據産生的合作訂單依據違約累計扣分。

(2)評價分：以商家反饋為基礎，商家可評價已合作的達人，商家可評價達人合作履約、帶貨效果、溝通态度三個維度。平台剔除無效作弊評價記錄後構成達人評價分。

分數區間：0分-5分

分數計算：合作履約、帶貨效果、溝通态度三個維度加權計算

分數等級：高：[5]分;中：(4.4,5)分;低：[0,4.4]分

追溯周期：近90天合作商家對達人提交的評價

2.2 達人評價分與履約分展示

2.2.1 更新周期

評價分與履約分每天更新前一天的數據，更新可能存在延遲情況，實際更新具體以産品内通知為準。

2.2.2 展示場景

評價分與履約分僅對達人與商家展示，創作者可在抖音商品櫥窗、百應達人工作台查看自己的分數，商家可在精選聯盟PC版、抖店APP中達人廣場-達人主頁查看達人的分數。

第三章 達人評價分與履約分應用

3.1 評價分5分滿分與履約分12分滿分時，達人可獲得的權益，包括但不限于：精選聯盟商家合作優先推薦、精選聯盟履約榮譽标簽。

3.2 評價分小于等于4.4分時，或履約分小于等于8分時，平台将對達人采取限制合作措施，包括但不限于：精選聯盟合作不推薦、限制免費申樣功能、限制使用直播合作訂單功能。

(1)達人履約分為0時，平台将對達人采取關閉精選聯盟直播合作訂單、禁止免費申樣處罰措施。

(2)達人不履約情節嚴重，或存在惡意不履約情形的，平台将限制達人提報平台活動。

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