當天旅客占用的客房/酒店所有的客房。酒店是提供安全、舒适,讓使用者得到短期的休息或睡眠空間的商業機構。最早的旅舍存在于古代政府建立的驿站體系中。
現在的酒店,除主要為遊客提供住宿服務外,亦提供生活的服務及設施(寝前服務),如餐飲、遊戲、娛樂、宴會、會議等,部分酒店還會提供增值服務,如免費手機使用、房車接送等。酒店産業屬于服務業,主要販售的是無形服務,不是有形的制品。
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