網上購物快遞丢失怎麼辦?我們可以申請全額退款即可。下面就給大家詳述一下操作過程,一起來看看吧!
打開手機淘寶進入到個人主頁面,點擊【待收貨】。
進入到訂單頁面,找到并點擊丢失快遞的訂單。
進入到訂單詳情頁面,點擊【退款】。
進入到如下頁面,點擊【我要退款無需退貨】。
貨物狀态選擇【未收到貨】,退款原因選擇【快遞/物流一直未送到】,退款金額選擇全額,再點擊【提交】。
等待商家處理退貨,商家處理完退款自動退回原賬戶,如果需要再重新下單。
總結1、打開手機淘寶進入到個人主頁面,點擊【待收貨】
2、找到并點擊丢失快遞的訂單
3、點擊【退款】
4、點擊【我要退款無需退貨】
5、貨物狀态選擇【未收到貨】,退款原因選擇【快遞/物流一直未送到】,退款金額選擇全額,再點擊【提交】
6、等待商家處理退貨,商家處理完退款自動退回原賬戶,如果需要再重新下單
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