文 | AI财經社 萬霁
編輯 | 王曉玲
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2019年上半年,承壓前行的家電行業一直在尋找新增長點。在大部分家電商家看來,即将到來的“8·18”電商大促是不可錯過的一場“熱戰”。
7月30日,2019年中國家電行業半年度報告發布會在北京召開。會上,中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布《2019年中國家電行業半年度報告》,這是2019年上半年家電市場發布的首份權威報告。
數據顯示,2019年上半年中國家電市場零售額規模為4125億元,二季度家電銷售同比增長率為-2.1%,一季度為-3.1%,跌幅有所收窄。其中,蘇甯占中國家電市場比例為22.4%,持續領跑全渠道第一,高于第二名京東8.3%,後者占比為14.1%。該報告預計,2019年年底全國家電零售額規模将控制在-1.3%。
蘇甯領跑全渠道
在電商發達的中國市場,家電企業紛紛向線上轉型。但就目前來看,線下渠道仍舊是家電市場最關鍵的銷售渠道。
據工信部數據顯示,家電線上滲透率為26.5%,這意味着大部分消費者在購買家電時還是習慣先去線下門店看看實體商品,對比不同品牌産品的性能再做購買決策。傳統零售時代,家電商品的購買特性催生出了蘇甯、國美為代表的家電集成店,隻要逛一家商場就能對比多格家電品牌。
随着互聯網發展,家電逐漸試水線上。上述報告數據顯示,蘇甯易購、天貓、京東三大電商平台占據了家電市場92.6%的線上份額,其中京東在線上家電市場份額為39.6%、蘇甯、天貓分别為30.4%、22.6%。
然而,報告同時指出2019年二季度線上家電市場整體零售額同比增長僅為1.1%,一季度這一數字為8.6%。有業内人士認為,線上零售額增速放緩的原因是家電市場仍舊依賴線下市場。例如,具備線下渠道優勢的蘇甯在整體家電市場的份額可以拉開京東8.3%距離。
家電市場線下渠道的排名可以揭示家電市場的另一面。數據顯示,蘇甯占2019年上半年家電線下零售總額的18.0%,其次分别為國美和五星,依次占8.5%、2.0%市場份額。京東的名字沒有出現在這份家電線下市場的排名中。
換言之,中國線下家電市場長期處于渠道多而雜的現狀。在三四線及城鎮、鄉村市場,街邊家電集成店是當地消費者購買家電的主要渠道。一方面,當地消費者認為有實體店在,日後家電維修、更換有保障,另一方面,熟人關系也在低線市場發揮着重要作用。
過去幾年,京東也曾想進入線下市場,在低線城市以加盟方式開設線下家電集成店。不過,較高的開店成本以及經營風險讓當地居民對加盟京東興趣缺缺;同時,相較于蘇甯、國美等老牌零售商,京東的線下渠道優勢、價格優勢并不明顯。
目前來看,反倒是從傳統零售商轉型而來的蘇甯在線上線下都具有優勢。有評論認為,蘇甯市場份額能夠超過京東的原因也正是因為蘇甯具備線下優勢,而京東的線下渠道短闆明顯。
7月30日晚間,蘇甯易購公布的2019财年半年報顯示,截至6月底,蘇甯小店及被蘇甯收購的迪亞天天自營店面合計5368家,蘇甯易購零售雲店面總數5108家。在下沉市場,蘇甯線下門店的擴張速度還在加快。
今年上半年,蘇甯還全盤收購了37家萬達百貨以及48億元拿下家樂福中國80%股份。這些渠道都可成為蘇甯家電線下銷售端。當前,蘇甯全渠道布局基本完善,線上有蘇甯易購,線下渠道覆蓋全國連鎖渠道、地方連鎖渠道、百貨、超市、鄉鎮零售店等整個線下市場。
“8·18”之戰
随着“8·18”逼近,家電零售商們也正準備2019年下半年第一場電商大戰。盡管二季度家電線上銷售額增長放緩,但下半年的系列電商節無疑是提升電商滲透率的好機會。此外,傳統家電市場的替換需求在增長,給行業帶來潛在新機會。
8月1日蘇甯公布的“8·18發燒購物節”一小時戰報顯示,第一小時内蘇甯易購訂單量同比增長173%,其中家電訂單量同比增長139%。
據蘇甯悟空榜數據,截至8月1日淩晨1點,美的、海爾、格力獲蘇甯家用空調自營全渠道銷售額品牌前三,小Biu空調跻身空調熱銷榜TOP 4。3C方面,蘋果、小米、vivo成蘇甯悟空榜手機全渠道銷量前三。單品銷量TOP 3為iPhone XR、紅米7和vivo U1。同時,在蘇甯線上線下渠道預約購買5G手機的用戶已超10萬人。
上述報告認為,除了線上線下渠道鋪設外,家電廠家們也嘗試研發新品類家電,增加家電産品種類,如垃圾處理器、方便老人使用的傻瓜洗衣機,養生的廚房小家電,專為孕婦和嬰童儲存食品的小冰箱等。不少家電品牌都選擇在“8·18”首發新品,以期一舉推出爆款。
同時,售後服務體系在家電銷售中的地位越來越高。未來,全渠道布局、營銷能力以及售後服務體系都将成為家電平台能否占據更多市場份額的重要因素。
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