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店長如何管理好員工

生活更新时间:2024-11-25 13:35:23

1、無規矩不成方圓，建立與完善店内制度并堅決執行。規範制度，能夠讓店鋪的經營有序，制定标準，可以讓員工的行為符合标準，以便提高管理效率。合理的規範能夠幫助員工正确的做事情，但如果違反了原則上的問題，該嚴肅處理的時候還是要嚴格處理，按照員工管理制度來執行，該處罰還是要處罰。如果處罰之後覺得處罰過重，可以放下管理的架子主動和員工溝通，關注員工的情緒，加以幫助和關心，讓管理更加人性化。

2、和每個下屬都進行充分的溝通，了解員工并把他們安排在合适的工作崗位上。要想真正的管理好員工，就需要了解員工的真實想法，溝通的好有助于工作的開展，也有助于一些誤會的消除。深入的了解每一個員工，建議最好和每個員工都進行充分的、單獨的交流，這樣可以讓員工感覺到自己的重要性，也有助于和員工用心溝通、了解他們的想法、需求和期望等等，從而發現每個員工的特點和特性，才能夠合理的安排合适的工作崗位，做到知人善用，合理的部署人員的安排，才能夠有效的提高門店的經營效率。

3、激勵下屬，讓員工更加快樂的工作。善用各種激勵手段，可以提高員工的工作成就感，讓員工從心裡産生動力并做的更好。可以在晨會的時候多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題。同時店長也是一個團隊的教練，營造輕松愉快的工作氛圍才能夠讓員工擁有快樂的心情，更好的服務顧客，快樂的工作。

4、讓員工适應你，配合你開展工作，可以與員工一起工作。店長不能隻說不做來樹立威信，整天待在同一個地方也不利于了解員工，可以每天抽一定時間參與到一線員工的工作中去，以身作則，一視同仁，以自身的能力來感染員工，帶領大家一起工作，和大家一起成長。

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