近期,農業銀行成功上線基于客戶畫像、行為數據和地理位置信息的精準營銷系統(簡稱:農行版DSP)。
農行版DSP簡介
該系統通過數據定向、規則引擎、地理位置等技術,為掌銀客戶提供個性化和定制化的智能推薦,全力助推“決戰掌銀”行動的全面落實。農行在四大行中率先推出基于智能推薦的精準營銷系統,标志着“互聯網智能營銷中心”項目建設取得重大進展。
截至目前,該系統已先後接入營銷中心的智能營銷模闆、掌銀“生活”欄目、月度賬單、“周四羊毛惠”等多個版塊,提供了超過100項的智能信息推薦,累計曝光超過1200萬人次。
↑同一位置根據不同人群智能顯示
農行版DSP的特點與優勢
基于對客戶年齡、性别、資産情況、所屬地區、活躍情況、持有産品情況等标簽化服務,通過對百餘項标簽的組合篩選,支持各分行對重點客群的信息定向推薦。
基于客戶行為模型,通過數據分析挖掘平台對掌銀潛在客戶進行深度分析,向客戶推薦特定的理财産品或“周四”優惠活動等。
基于客戶地理位置信息,實時向客戶推薦附近的商戶或網點的優惠活動信息。
此外,系統還具有營銷後評價功能,可按時間維度統計營銷推薦内容的曝光量和用戶參與度等,并以直觀、可視化的形式輸出,為各級行開展掌銀營銷管理提供數字化決策參考。
接下來,該系統将重點做好各類智能推薦場景的應用推廣,進一步支持掌銀開屏頁、首頁等廣告的智能推薦;同時将陸續對各一、二級分行開放管理權限,為基層行拓展掌銀提供有力抓手,全力打造農行“智∙為你”的智能掌上銀行。
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