順豐快遞時效超時退費規則:
經本公司托運快件的送達時間超過了本公司承諾的派送時效時,可以申請超時退費,經公司确認不屬于免責條款範圍内的,可獲賠等同于運費的順豐電子券或在月結賬單中進行抵免。該條款适用以下限制:
1、本超時退費服務隻限于國内互寄,不含港、澳、台及海外地區;
2、本條款隻限第一次派送時有效,如果第一次派送時因客戶原因導緻無法簽收,再一次派送時則不受此保證;
3、本條款隻适用于付款人支付的運費,不适用于稅金及包括附加業務費用在内的其它費用;
4、每票快件的超時退費的權益申請以一次為限,不享受多次超時退費權益申請。若為一票多件,派件延誤發生在部分快件時,則超時退費權益以受影響的快件運費進行折算;
5、對于在特殊日期的時效承諾标準以順豐速運官網公布為準;
6、超時退費權益隻适用于運費付款方;
7、所有客戶須遵循本公司運單背面的順豐速運《快件運單契約條款》。
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