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快遞寄過來的東西要是碎了怎麼班

知識 更新时间:2025-02-08 23:13:00

  快遞寄過來的東西要是碎了應拒簽,然後聯系客服解決即可。具體做法如下:

  一.如果快件出現損壞或遺失:

  1、馬上聯系快遞公司客服,提供單号并保留好快件的内外包裝,會有專員上門檢查協商處理。

  2、當面拆包驗貨,如有破碎,由發件方進行追究快遞公司責任進行賠償。

  二.相關法律可參考:

  《郵政法》第四十七條:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

  1、保價的給據郵件丢失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者内件短少的,按照保價額與

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