1、保險事故發生後,撥打客服電話或者直接到中國人壽當地服務中心進行報案。
2、準備相關材料,到中國人壽當地服務中心申請理賠。
3、中國人壽将對客戶提交的理賠申請進行審核,如果理賠審核通過,保險公司會将保險金轉入客戶指定的銀行賬戶中。
4、如果保險事故不屬于保險責任,保險公司将拒絕客戶的理賠申請。
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