1、業績是财務結果,是滞後性指标,是屬于不可控的因素。今天的業績是昨天的努力創造的結果。
2、團隊效能是創造業績的能力,是引導性指标,是屬于我們可掌控的因素。是明天有業績的原因。
另外,外在市場環境的變化加劇,突出體現在兩個方面:
客戶需求的穩定和變化。是客戶決定了我們的業務和發展,但客戶的需求并不總是穩定不變的,針對客戶需求的變動,我們得及時做出相應的調整。
競争格局總是在動态變化中。當客戶發出采購決定的時候,一般都會貨比三家,我們擁有的優勢并不總是具有優勢,競争對手也有打盹和弱點的地方。
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