根據移動公司規定,移動寬帶在合約期内,不可以銷戶,也就是說,客戶可以不用了,但已交的錢是不能退還的,詳見移動寬帶銷戶說明:
移動寬帶退辦時,戶主憑本人身份證原件辦理,如需代辦,代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理,并簽訂移動業務授權委托書;受理渠道,溝通100服務廳;辦理客戶,僅針對寬帶到期客戶辦理銷戶,寬帶套餐期内不支持辦理。
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