永久凍結需要本人帶身份證到就近的廣發銀行(不一定要回開戶銀行)解凍,如果密碼忘了可以直接在櫃台重置。凍結隻是鎖定你的網銀功能,跟櫃台、自動存取款機的業務無關,照樣可以存取款的。
網銀密碼跟key盾的密碼無關的,兩個是分開的。你第一次登陸網銀的密碼是你卡的密碼,登陸上去系統就自動提示你要改一個8--12位數字加字母的組合密碼了。辦好卡之後那個打印的原始密碼是key盾的原始密碼,你在你的電腦上下載那個“廣發銀行key盾管理工具”,然後将key盾插入電腦,管理工具直接檢測到你的key盾,然後你再按照上面的提示輸入紙上面的原始密碼、新密碼即可。
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