#合肥頭條##315全民行動##315消費者防騙指南##315全民活動#

去年雙十一，想趁着活動在網上購買一輛電動車，以為和平時網購沒區别，看了好多家電動車店鋪，最後選了一家沒啥名氣牌子，為啥選它呢？主要是因為它活動下來隻要999元續航40公裡，1399元續航75公裡。我覺得這車騎得遠還這麼便宜，真的太符合我的要求了。後來等着這個車來了，我第一次充滿電的情況隻騎了25公裡，就沒有電了。（因為我離公司距離3公裡左右，所以騎了3天）當天我就聯系了店家，店家說讓我多騎幾次，還給我一個測速軟件。 我便聽從店家的話。發現後面續航越來越低，再次找店家。店家說就說沒法退款了，因為已經過了7天無理由退貨了。當時我都氣炸了，就和店家理論，明明第一次續航不夠，我就讓退貨，是這邊讓我再充幾次電騎着試試，現在自動簽收。後來店家仍然不給退貨，說讓我交400塊錢，給我寄一個電池過來，讓我把現在的電池寄回去。我當時說我不交錢，畢竟已經欺騙過我一次。然後店家給了我第二個方案是他們給我寄一個空包裹，然後讓我偷偷地不要給快遞知道掉包把電池放進去。也是這個偷偷的才讓我知道，電池快遞不托運，我就讓店家做電池途中發生意外我不負責的承諾。這個時候店家就不理我了。後來我某寶上進行投訴，但是小二不管，說這個我已經确認收貨了，他們沒法管。

當時，我真是醉了，畢竟這個貨不對闆，平台竟然說沒問題，後來我翻出合格證，我所購買的是75公裡的锂電池電動車，合格證上寫着是40公裡鉛酸電池。這種這麼明顯的貨不達标，竟然是認同的，某個瞬間我真認為這個平台是賣假貨的。當然，後面我也聯系了店鋪，讓他給我退差價，按照40公裡鉛酸電池價格退我400塊錢，但是人家公司不願意。沒有辦法的我在天眼查找到了這家公司，找到了這家公司的所在地點是廣州。然後打了消費者熱線，要了廣州消費者的熱線，正好這個消費者協會熱線把我這個推給了這個公司所在區的消協，沒想到這個區消協不管，我立馬又發給廣州市長熱線把這個不作為的消協給投訴了。後來消協聯系我幫我解決，我的主張就是全額退款，假一賠三。店家給我寄包裝盒。此時，店家還要我出80塊錢的包裝費，我拒絕給，堅持假一賠三。後面店鋪自己偷摸沒告訴把包裝寄給我了。我就把車架子寄過去了，電池一直沒用寄出去。後來店家給我寄了空包裹，給我承諾電池中途意外出現狀況買家不負責的蓋章文檔發我。我才把電池掉包給他們寄回去，而且隻寄一次，如果快遞發現不收，不要找我寄了，自己過來取。 終于在我不懈努力下和那邊相關部門的讓我不要再投訴了的勸說下，我的電動車再收到貨的一個月後退貨退款退郵費了。

從這次網購糾紛，我也深刻的體會到，下次不能在某寶買電子産品了。維權簡直太難了。

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