随着各大商場陸續營業,各服裝店面也開門納客,疫情對我市服裝零售業的影響有多大?昨天,晚報記者走訪了市區萬地廣場、百貨大樓、繼光街等商業區,發現市區服裝店幾家歡喜幾家愁,一些服裝店門可羅雀,還有一些服裝店則轉變思路,導購員變身“主播”線上“帶貨”,取得不錯的效果。
商場服裝店忙打折 導購員變“帶貨主播”
昨天中午,晚報記者來到市區萬地廣場,發現不少品牌服裝店已開門營業,然而空曠的商場裡顧客并不多。
記者發現,商場裡不少門店都打出了“全場3至5折”“最低價”等促銷宣傳牌。“商場裡開門營業的服裝店有9成以上,幾乎都在做活動,冬裝秒殺、高折扣去庫存,春裝新款上市也有折扣,再不促銷,真的很難拉動銷量。”一家女裝店的老闆說。
記者還發現,一些服裝門店内架設着“直播神器”,導購員們變身“主播”。在一樓的哥弟女裝店内,記者看到“直播神器”擺在試衣間門口,店長小李正在準備直播。“我們先通過朋友圈和微信群發布直播預告,2點開始抖音直播,每天一個主題系列,今天我們已經準備好套裝,按順序把需要推薦的衣服挂在這裡。”小李指着一旁挂滿套裝的衣架說,直播過程中,客戶如果喜歡某套衣服,可以通過微信下單,店員會在傍晚把衣服打包快遞發貨或同城配送。
“我們直播銷售已經五天了,做了這麼多年導購,這是第一次嘗試直播。”小李說,直播促銷的效果挺不錯,“既增加了新顧客,又穩固了老顧客。”
借助朋友圈線上銷售 在微信群舉辦“秒殺”活動
除了直播外,不少服裝門店還另辟蹊徑,在朋友圈發布“秒殺群”二維碼,把新老顧客拉進群裡,每天定時開展秒殺活動以帶動銷量。
“毛衣原價397元,秒殺價139元”“外套原價847元,秒殺價349元”“羊毛毛衣原價767元,秒殺價269元”……昨天下午2點,麗水百大柯拉貝爾秒殺群裡發布了數十張不同款式的服裝照片,上面标注着原價和秒殺價。
據微信群主、門店導購員燕子介紹,這樣的秒殺活動已經持續十多天了。“受疫情影響,來實體店的顧客比較少,所以我們創新了銷售模式,改用線上秒殺活動拉動銷量。”燕子說。
近幾天,在市區棉布市場附近的謝謝公主女裝店,店主高女士通過微信降價、大甩賣,把冬裝庫存全部清空。“我們是一家十多年的老店,以前也會通過微信線上銷售,但隻是輔助手段。今年受疫情影響,我們把主力轉到線上,沒想到把冬裝全賣完了,銷量很不錯。”高女士說。
男女裝銷量差異大 公司提高返點激勵員工
在萬地廣場二樓的嘉穎名品男裝店裡,導購員小梅正在直播銷售,記者發現,觀看直播的顧客隻有3個。“男裝和女裝的銷售情況不同,我們年後營業一周多,隻賣出兩件衣服,所以今天第一次嘗試直播,希望能漸漸改善情況。”小梅說,男士一般有需求了才會買衣服,“不像女生,逛街的時候看到喜歡的款式就會買。平時看直播的也以女生為主,男裝直播的觀衆少得多。”
和男裝直播觀衆寥寥無幾的情況相比,市區羅馬步行街米拉女裝店的直播火爆多了,幾乎每天都有上百位顧客收看。“我們每天直播約5小時,銷售業績挺可觀的。”商場工作人員告訴記者,總體來看,女裝業績明顯比男裝好。
為了激勵導購員嘗試線上銷售,不少公司推出了激勵措施。JPE男裝店長小胡告訴記者,以前公司給導購員的返點為2%,現在提高到10%,也就是說,現在導購員賣出一件100元的衣服就可以獲得10元提成。“這樣的措施,提高了大家的工作熱情。”小胡說。
記者 呂恺
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