借款人在你我貸平台上提現失敗後,首先查看個人信用記錄是否有問題或賬戶是否被凍結,如果因逾期還款被凍結賬戶,那麼隻有撥打客服電話400-680-8888申請解凍後,借款人才可以提取信用額度。如果賬戶沒有被凍結,借款人可以先咨詢客服工作人員是什麼原因,如果是系統故障,一般等幾個小時後,再次申請提現即可。
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