銀行卡發生不明扣款時,可以通過查詢銀行對賬單明細或銀行流水的方式來查詢詳細情況。具體的查詢途徑有:
1、手機銀行
登錄銀行卡開戶行的手機銀行APP,在【賬戶管理】頁面找到發生不明扣費的銀行卡,點擊查詢交易明細。不同銀行的手機銀行APP頁面不一樣,具體的操作以實際頁面顯示為準。
2、網上銀行
登錄銀行卡開戶行的網上銀行,在【我的賬戶】頁面中找到【賬戶查詢】,随後點擊需要查詢的銀行卡,點擊【明細】,然後根據頁面提示查詢具體的交易信息即可。不同銀行的網上銀行頁面也是不同的,具體操作以實際頁面顯示的為準。
3、現場查詢
攜帶本人身份證和要查詢的銀行卡到銀行告知工作人員情況後,查詢扣款情況即可。可以到銀行櫃台查詢或在工作人員指導下在自助服務終端查詢。
除了上述三種查詢方法外,綁定了微信的銀行卡如果在微信端發生扣費,在微信【我】-【支付】-【錢包】-【賬單】頁面也可查詢微信端發生的交易明細。
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