在我們“統計消費者對快遞認知調查”的志願者招募結束後，

填完問卷後

反而有更多朋友問我們

“循環箱是什麼？”

“綠色包裝是什麼？”

“我們怎麼就沒聽說過這些行動呢？”

“是不是我對環保的熱心還不夠呢？關注還不足呢？”

針對循環箱

相信各位朋友都有很多疑問

那麼現在就随着擺擺

來看看各個企業在快遞循環箱使用的行動叭

01

蘇甯的“青城計劃”

2018年11月1日，

蘇甯物流“青城計劃”在海口市正式啟動

截止2019年底，

蘇甯已在無錫、北京、上海、廣州等13座城市啟動了該計劃

并計劃在2020年完成100個城市落地計劃

共享快遞盒“漂流箱”會在這些城市投入使用

蘇甯漂流箱 圖 | 蘇甯快遞公衆号

充滿共享理念，環保可持續的快遞盒

有沒有讓你心動？

心動不如行動，

從現在開始，使用它們的共享快遞盒吧！！

——且慢！！

擺擺十分了解大家的興奮

特地去問了客服如何使用循環箱

本來想分享使用方法的

但是客服的反饋，讓擺擺又一次陷入了沉思

▼ 擺擺與蘇甯物流微信客服的對話

看來要使用“漂流箱”我們還得經曆一些“關卡”呢

具體是怎樣呢？

連蘇甯客服也不太清楚呢~~

02

京東的“青流計劃”

與蘇甯的“青城計劃”相似

京東的“青流計劃”也早已在2017年6月啟動

“循環箱”的投入使用當然也是其中的亮點

接下來我們繼續了解一下京東的情況吧！

京東青流箱 圖 | 京東物流官網

綠色的箱子非常亮眼

綠色也是環保的顔色

那麼這個箱子

是否真的能滿足我們的環保迫切之心呢?

不用着急

擺擺滿足了大家的好奇心

特地跑去咨詢了京東客服

▼ 擺擺與京東客服的對話

收件形式、商品類型以及适用地區

“青流箱”的使用條件不少呢

可是看起來就算條件都滿足了

我們也不一定能用上“青流箱”呢

“客戶無需在下單時選擇

能否收到“青流箱”快遞以實際下單、收到包裹為準”

想體驗“青流箱”的小夥伴們，在下單的時候還是得好好地咨詢平台

Anyway，還是很不方便的

03

順豐的“豐景計劃”

順豐的“豐景計劃”啟動于2019年4月

讓我們一起來看看順豐“循環箱”——“豐·BOX”的投入使用情況吧

順豐“豐·BOX”循環包裝箱 圖 | 順豐物流官網

▼ 擺擺與順豐客服的對話

相比蘇甯和京東

通過順豐客服的答疑

擺擺可是很清楚知道怎麼使用“豐·BOX”了

滿足地區要求的小夥伴

可以嘗試聯系順豐快遞業務員

使用“豐·BOX”哦

順豐的模範作業

是不是讓其他企業感覺到打臉呢？

有人可能會問，

客服畢竟是面對客人嘛，

循環箱這種技術性的東西不了解

是不是情有可原呢？

擺擺認為，

客服是企業與顧客的樞紐，

也扮演着傳遞企業信息的角色

作為企業，

要把控自己提供的服務以及内部信息傳遞

如果連自己的客服人員都不清楚自己企業的綠色化措施

公衆該在哪裡獲取信息呢？

大家又該如何參與到綠色化行動中去呢？

我們認為循環箱這種重複使用的理念

是值得表揚以及推廣的

企業所做的努力

也能看出企業的社會責任感和對環境問題的重視

但是

目前企業的落實情況确實讓擺擺表示失望

各位讀者是否也對循環箱的現狀感到擔憂呢？

以上是擺擺的看法和了解到的信息

那麼

更多的在不同城市的小夥伴們

對于包裝綠色化行動

又有怎樣的認識、體驗和看法呢？

在之後的推文中

擺擺将展示快遞包裝綠色化的問卷調查結果

讓我們來看看消費者如何看待循環箱

快遞包裝問題與消費者密切相關

解決包裝問題，有賴于各方通力協作

快遞企業的包裝綠色化行動

若能讓更多的消費者參與其中

實現真正的“青城”、“青流”和“豐景”

也就離我們不遠了

還沒填問卷的小夥伴，掃描這裡！

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