1、“12368”是最高人民法院确定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務号碼。
2、中國“12368”司法服務熱線首個試點單位——北京法院“12368”司法服務熱線于2009年1月7日正式開通。
3、“12368”以社會公衆及訴訟參與人為服務對象,以訴訟活動進程和訴訟知識咨詢等靜态信息和案件審理、執行等動态信息為服務内容,以電話接入和語音、短信、傳真等為服務方式,為社會公衆參與訴訟活動提供服務和方便。
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