方法一:
1、通過撥打電信的客服電話詢問。
2、通過查詢辦理寬帶時開出的寬帶賬号單據即可。
方法二:
1、在打電話的時候需要準備些信息,一是身份證号及姓名、二你注冊寬帶時的地址、三是注冊寬帶所用的電話号碼。這些信息是打電話時客服問你問題時用。此外需要判斷你的寬帶是電信,聯通還是移動。
2、如果寬帶是電信的寬帶,需要撥打電話10000。如果寬帶是移動的寬帶,需要撥打電話10050。寬帶是聯通,則需要撥打電話10001。撥通後客服人員一般會問一些問題,包括機主的名字、身份證号、以及地址。
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