識别KPI指标:員工隻會做你關注的事情,所以想要得到什麼樣的結果,就要對影響結果的元素進行考核,關鍵績效指标決定了考核最終是否會達到最佳效果。首先要識别考核的項目,比如工作業績、計劃完成等
考核标準要細化:不能籠統,不能夠含糊其辭或者操作性差。例如對某項指标進行考核,要盡量制定出從高到低的标準,比如對計劃的完成情況,在進行考核時,要盡量寫明100%完成,多少分,95%以上多少等,要分幾個檔次,可以讓考核更加明确。
數據要量化:能夠量化的指标絕對不用文字來描述,要能夠将文字指标轉化為數據,量化的指标才具備更高的考核意義
考核過程要嚴格:考核工作室一把手工程,從上到下都要重視,員工才會去做考核指标要求做的事情,考核不嚴格,就會流于形式,形同虛設,最後隻會為了完成考核而考核,達不到激勵和評價的目的
考核結果出來後,要針對部分員工進行面談和溝通:考核的目的是讓員工把工作做好,而不是為了得到ABC的結果,是要通過考核幫助員工發現自身問題,并通過相互溝通,指出需要改進的方向,以便員工在日後工作中,不斷提升和進步
考核結果必須公示:很多企業将考核做的天花亂墜,但是不注重最後的結果公示,隻是覺得考核已經做了,體現在工資或績效就好,其實考核的另一層意思就是表彰先進,激勵落後,所以必須将考核的結果公示,并簽字确認
考核結果一定要體現差異:不能存在吃大鍋飯的情況,好的就要激勵,差的就要懲罰,必須在工資、晉升和使用方面有差異體現,才能達到真正的效果
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