多聽少說,靈活提問。一般來說,談話過程中,考核人的主要任務是聽,詢問問題不應過多、過長,應給談話人留出充分的時間,具體詳細地充分發表意見。
談話過程中,要注意察言觀色,觀察談話人的肢體語言,看談話人是否敷衍應付、言不由衷。針對談話内容,盡可能采用靈活的方式,進行多樣化的信息交流,注意所提問題的針對性和提問的時機,創造和諧自然的環境。
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