4月28日晚，#珀萊雅#突然上了熱搜。

與此同時，珀萊雅官方微博發布了一條官方聲明，其中表示，近期，網絡上有一些關于該公司産品“羽感防曬”（珀萊雅輕享陽光羽感養護精華防曬液)的讨論，針對這些讨論，公司相關工作人員于27日晚連夜趕往工廠所在地，截至28日下午2點，完成了對多個批次留樣産品的相關檢查。珀萊雅強調，“羽感防曬”自備案以來，配方從未更改，由于是油包水低粘度的防曬産品，生産工藝難度高。在檢查中發現部分批次成品存在差異，影響了部分消費者的使用體驗，在此深表歉意。

對于聲明中提到的存在差異的“部分批次”，商業那點事兒小編詢問了珀萊雅天貓官方旗艦店的客服人員，對方并未給出具體批次，但表示：“如果購買的羽感防曬在使用過程中不滿意，或者膚質不合适等，我們都可以給您進行退貨退款處理。”

對于珀萊雅發出的這份緻歉聲明，不少網友表示一頭霧水：“所以說，到底出啥事了？”

對此，小編查詢了多個社交媒體發現，近幾日關于珀萊雅羽感防曬的吐槽聲此起彼伏，其中，一名網紅博主列舉了該款防曬的幾大問題：

1、使用前需要搖勻一分鐘，不然上臉發青，但對該使用方法并未提前告知消費者；

2、有消費者反映不同批次質地不同；

3、有悶痘悶閉口的風險。

小編注意到，不少消費者從1月起就開始發布關于該款防曬批次不同質地不同的相關吐槽。

在小紅書上，更有博主直接将兩個不同批次的“羽感防曬”産品送檢，發現兩者的物理防曬劑氧化鋅和二氧化钛成分含量有明顯差異，最近一批次産品物理防曬劑含量提高了3倍左右，這會使産品的膚感下降，并出現假白等現象。

珀萊雅發布緻歉聲明後，不少網友跟帖評論稱“難怪自己用着會長痘”。

而小編使用相關App查詢該産品成本後發現，其中的棕榈酸乙基己酯成分就有較高的緻痘風險。

對于這款産品的後續處理，珀萊雅在聲明中表示，公司決定從4月28日起，開啟官方售後通道，如遇産品相關問題可以與官方客服聯系進行處理。

據了解，“羽感防曬”是珀萊雅推出的一款網紅産品，曾經出現在李佳琦、駱王宇等頭部主播的直播間裡。

”羽感防曬”主打的是輕盈防曬、高倍防護的賣點

28日晚，珀萊雅事件一經發酵後，駱王宇已第一時間聲明“在督促珀萊雅品牌方完成整改之前，我方将停止與珀萊雅品牌方的所有合作。”

公開資料顯示，珀萊雅是一家A股上市公司，成立于2003年，憑借創始人方玉友自身的渠道優勢，該品牌迅速發展壯大，成為國内集研發、生産、銷售于一體的化妝品公司。目前，珀萊雅旗下主要有珀萊雅、悅芙媞、彩棠、INSBAHA、CORRECTORS等品牌，覆蓋大衆精緻護膚、彩妝、高功效護膚等美妝領域。

珀萊雅品牌代言人之一範丞丞

近些年，珀萊雅抓住了線上渠道、網紅直播帶貨和社交種草等風口，完成了老國貨品牌的翻紅。作為上市公司，珀萊雅也是投資人眼中的業績穩定增長、股價一路上漲的“十倍大牛股”——自2017年上市以來，股價漲幅已超12倍。

據最新财報數據，2021年，珀萊雅公司營收和歸母淨利潤分别達到46.3億元和5.76億元，同比增幅為23%和21%。2022年一季度營收和歸母淨利潤12.5億元和1.6億元，分别同比增長39%和44%。

在A股持續震蕩下跌的行情中，珀萊雅的股價是為數不多表現亮眼的公司，在上述财報發布後，甚至有投資人稱珀萊雅股價的堅挺程度“硬過茅台”。

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文字｜蔺雨葳

編輯｜孔瑤瑤

圖片來源｜小紅書博主視頻截圖、珀萊雅官微、微博評論截圖、珀萊雅天貓旗艦店客服截圖

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