兩個“一站式”的建設,結合具有中國特色的非訴訟糾紛解決機制和智慧法院下的訴訟服務新模式,共同服務于完善糾紛解決的微觀過程,提供有利于當事人一次性解決糾紛的訴訟服務。當然,在實現效能最大化的同時,如何保障當事人的訴訟權利,也成為新時期的重要課題。
一站式訴訟服務中心是以建設訴訟服務指導中心信息平台為載體,完善集約化訴訟服務機制。
人民法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,大力推進一站式多元解紛機制、一站式訴訟服務中心的兩個“一站式”建設,提升新時代人民法院化解矛盾糾紛和服務人民群衆的能力水平。全國法院圍繞多元化糾紛解決機制、訴訟制度、訴訟服務體系、跨域立案服務等改革要求,全面推進集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準、開放互動、交融共享的現代化訴訟服務體系建設。
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