人工外呼系統有用嗎? 自2018年年底，工信部就開始重點管控電銷行業了，尤其是2020年8月31日，工信部發布了《工業和信息化部就<通信短信息和語音呼叫服務管理規定》，手機封卡封号以後就會進入黑名單不能外呼，2021年開始各個地區新辦理的手機卡已經開始進行二次認證，對于今年新辦理的手機卡用過一段時間後都需要到營業廳進行二次認證才可以正常使用，不然就暫停手機卡用卡 ，接下來我們就來聊聊關于人工外呼系統有用嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

人工外呼系統有用嗎

自2018年年底，工信部就開始重點管控電銷行業了，尤其是2020年8月31日，工信部發布了《工業和信息化部就<通信短信息和語音呼叫服務管理規定》，手機封卡封号以後就會進入黑名單不能外呼，2021年開始各個地區新辦理的手機卡已經開始進行二次認證，對于今年新辦理的手機卡用過一段時間後都需要到營業廳進行二次認證才可以正常使用，不然就暫停手機卡用卡。

為什麼會封卡封号？電銷99%的封卡原因都是高頻撥号，官方給出的是每張手機卡在一天時間内内不能超過30個呼叫限制，但是現在連續隻要連續幾天多次頻道撥打陌生号，就算一天不超30個呼叫也會被封号，因為運營商因為不可能監聽到每個人的通話來判定是不是群呼系統或者營銷電話，隻能通過監測用戶的撥号次數和撥号頻率來監測。

電銷行業每天要打電話聯系客戶，經常高頻撥号，所以容易出現被封号的問題。 怎麼解決電銷封卡封号？可以使用電銷外呼線路改變呼叫的方式來規避高頻檢測，介紹下市面上常見的兩種系統：

1.虛拟号直撥線路（無需辦卡，外顯虛拟手機号，170/171開頭的11位手機号，歸屬地全國都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無需其他硬件設備，電腦網頁版登陸。）

2.回撥線路（需要自備手機号作為外顯，外顯就是真實綁定的号碼，電腦手機均可撥打，手機接聽，可回撥，無需其他硬件設備）

二、解決方案

解決方案1：虛拟小号線路:

1. 無需個人辦卡，無需個人實名，以資質申請和備案，運營商提供号碼

2. 号碼地全國1-3線城市都有，任你選擇

3.專業解決高頻呼叫産生的封号問題

4.标記，運營商定期清理

5.耳麥插在電腦上，打開網頁登錄就可以撥打電話，無需其他硬件成本

6.号碼用戶 獨享，不是号碼池很多用戶共用的，确保交付到手都是新号

7.通話穩定，音質清晰的SIP電話，溝通更流暢

解決方案2：

回撥線路:

1.保留傳統通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話

2.外顯真實手機号，客戶未接到，可通過該号碼回撥，減少意向客戶流失

3.中間号撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽狀态，有效規避高頻呼叫産生的封号

4.通話穩定，溝通更流暢，和正常撥打無異

5.沒有場地限制，手機下載app,随時撥打電話

三、系統功能優勢:

1.CRM客戶管理系統，OA辦公系統;系統即開即用

2.錄音實時抓取，有通話錄音提供質檢

3.呼叫日報，有效接通量，平均時長統計，客戶去重，意向客戶跟進工單提醒，公海客戶

4.創建組織架構，主賬戶對人員權限進行管理設置

5.手撥，點撥，自動人工外呼三種撥打方式

6雲端部署，不限制場地，聯網即可用

數企·深圳市八度雲計算信息技術有限公司成立于2013年，公司專注于雲計算SaaS管理軟件的研發、測試與維護等服務領域，是一家緻力于互聯網應用和服務的互聯網高新技術企業。公司在雲呼叫中心系統、大數據管理系統、移動辦公系統、CRM客戶管理系統、渠道管理系統等領域精耕細作，依靠優質的系統解決方案和細緻周到的服務持續為10萬 客戶企業的數字化轉型保駕護航。

公司旗下的魚鷹雲呼叫中心系統基于數企雲計算平台和大數據應運而生，是集雲計算、雲語音服務、數企智能CRM客戶管理系統、移動電話、座機電話、即時通訊于一體的多渠道多角色企業雲通訊服務系統。 數企以百餘人核心開發團隊為保障，上百人優質服務團隊為支撐，公司強勢布局深圳、上海、合肥，以點及面輻射全球20萬家用戶企業。數企響應“數字中國”“網絡強國”的政策号召，為時代發展和社會進步發光發熱。

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