數字電視機頂盒機卡不配對的有如下情況:
1、插入機頂盒的卡不是之前跟機頂盒配對的智能卡,就是說用其他卡插入機頂盒,就會提示“機卡不配對”信息,特别是家裡有多台機頂盒情況,智能卡比較容易混淆;
解決方法:需要插回與機頂盒配對的智能卡方可正常使用;
2、存儲在機頂盒FLASH的機卡配對信息丢失,也會出現機卡不對應現象;
解決方法:撥打客服電話,跟工作人員說明機頂盒情況,工作人員會在前端重新發送機卡配對命令,幾分鐘之後就可以恢複正常。
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