1、通過服務可以讓客戶感受到企業的文化,企業面對承諾的态度,通過服務可以讓客戶更好的了解企業;
2、客戶會通過服務人員來更深入地了解企業,了解企業的産品,為企業今後産品的銷售有了更好的宣傳;
3、服務人員通過對産品售後的服務,與客戶之間進行廣泛的溝通、交流,對客戶的需求、産品的缺陷有了更直接的感觀、信息,反饋到企業後,對企業在産品的質量、産品的更新、産品的研發方面又多了一條情報來源。
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