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京東訂單拒收後申請退款是怎麼做

知識 更新时间:2024-12-01 17:19:09

  1、拒收後,首先登錄京東商城賬戶,選擇确認收貨,再申請退換貨。已經發貨的商品,申請退換貨必須先确認收貨才可以進行退款操作,不然無法直接申請退換貨。

  2、訂單拒收後,系統會自動提交取消申請,在當天24小時内完成退款審核。

  3、退貨商品返回後,京東會退款到京東餘額。退款成功後一般是24小時内到賬,退款到銀行卡。一般儲蓄卡是1到7個工作日左右到賬,信用卡是1到15個工作日左右到賬。 若是一直不到帳,可以選擇與賣家聯系,或直接與京東客服聯系。

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