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順豐貨到付款拒收問題

知識 更新时间:2025-01-12 08:55:12

  順豐貨到付款拒收直接不付款簽收即可。

  一.退回郵件。若收貨方拒絕簽收退回郵件是收費的且按到付郵件收費。若是快遞公司未派送到收貨人方,則快遞公司自行承擔退件費用。

  二.若客戶拒收,寄方也拒收,這個貨物會堆積到快遞公司内,快遞内部人員進行處理。

  三.多次拒收的客戶要求寄樣,雙方應商量好快遞費用的支付方式并在收到快遞後與客戶溝通。

  四.客戶不簽收,原因如下:

  1、貨物有質量問題,客戶應聯系賣家退換貨。

  2、貨物不符合客戶需要,拒收。

  3、因運費問題導緻貨物積壓在物流公司,超期不簽收,最後被内部處理掉。

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