解決辦法:
首先凍結資金,然後找回密碼,防止資金被盜。進入QQ安全中心點擊找回密碼,點擊其它密碼進入個人帳戶支付密碼,驗證二代密保後重設支付密碼。沒有可用的密碼保護,可通過帳号申訴找回,QQ号申訴成功後,重新設置二代密碼保護。提供号碼較早前的使用記錄,工作人員根據所提交證據的充分性、原始性和正确性來綜合進行判定,所提交的證據較充分且與騰訊的記錄相吻合,可以通過申訴。成功提交申訴單後,騰訊會在72小時内将申訴結果發到填寫的聯系郵箱裡。成功後可修改密碼。
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