1、增強服務意識,自加入WTO後,醫療行業面臨着嚴峻的挑戰,在激烈的競争環境中,醫院護理人員的培訓已不僅限于基本技能的提高,還應通過培訓使護士人員了解護理工作的宗旨、價值觀和發展目标;
2、提高專業知識的技能水平,在規範化培訓的過程中,注重培訓對象護理專業知識和技能的提高,根據培訓的目标,将目标分階段分解細化實施,使培訓對象對專業知識及技能的掌握有一個從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程;
3、提高工作和學習能力,在培訓過程中,培訓對象輪轉科室較多,為了适應新的工作,必須盡快熟悉病區的人員、環境、布局、物品放置,工作日程與安排等;
4、提高溝通的能力,在培訓過程中,注重培訓對象溝通能力的培養,通過學習溝通的方式、溝通的技巧等做好護患、護護、醫護之間的溝通,通過有效的溝通建立了良好的護患關系,提高了工作效率,提高了患者的滿意度,防止和減少了護患糾紛的發生。
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