方法:
1、登錄12306賬号,點擊我的12306;
2、選擇未完成訂單;
3、彈出相應的信息,可以取消訂單或者網上支付;
4、點擊已完成訂單;
5、選擇查詢方式,可以按訂票日期查詢,也可以按乘車日期查詢;
6、輸入日期,點擊查詢;
7、彈出已完成訂單信息,可以查看信息,進行退票改簽等操作。
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