1、A類客戶是重要客戶,也是成熟的客戶,能夠穩定地帶來銷售額。
2、B類是準客戶,也就是建立了聯系,但購買行為不規律,或對公司和産品有些懷疑或是還有其他合作關系,并沒有把你做為第一位。可以投入資源培養成為A類客戶。
3、以上是隻分AB兩類,一般其實還有C類客戶。這樣分的話,前兩種變化不大,就是B類也算是穩定用戶,但隻是還有其他選擇,并沒有把你的産品做為第一選擇,或是自身實力的限制,不能産生更多的銷售業績。而C類就是指潛在客戶,一般是說對公司和産品有一定了解,但還沒有正式準備購買和采用你的産品,但随這認識的加深,和關系的鞏固是可以培養為B類客戶,甚至直接成為A類客戶。
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