目前每個快遞公司都有嚴格的收件送件流程的,肯定不會讓人在中途把快遞掉包的,至于網傳的包裹被掉包事件可能是工作人員失誤或者非快遞工作人員的惡意行為,此種情況是可以打電話到對應的快遞公司投訴或者申訴的,客服都會很重視并妥善處理的。另外如果快遞在中途有損壞,也可以讓快遞公司進行相應的賠償。
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