溝通100網上營業廳是中國移動通信通過互聯網平台提供網上客服支持,解答各種客戶咨詢疑問,增進與客戶溝通的新興舉措。溝通100網上營業廳首先由河南移動分公司提出并創建。這一舉措完善了中國移動的服務漏洞,增加了中國移動的線上服務窗口,對中國移動的發展起到了良好的促進作用。
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