1、将手機關機重啟;
2、部分機器使用照相機功能時,需要插入外置SD卡方能使用,建議插入SD卡後嘗試;
3、檢查手機内存是否已滿;
4、備份手機中的照片、視頻文件,然後清除照相機緩存,操作:應用程序管理器,全部,照相機,清除數據;
5、若仍然不能錄制視頻,請備份手機中數據,如聯系人、多媒體等,然後将機器恢複出廠設置;
6、若問題依然存在,請攜帶購機發票、包修卡和機器送到售後服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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