建議按以下方法查看原因并解決:
1、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網絡的,需要充值。
2、網絡延遲造成的刷新失敗,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網絡或者重啟一下手機。
3、網絡設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
4、如果連接的是無線網絡,那麼需要查看一下手機wifi密碼輸入和無線路由器的上網設置是否都正确,其他設備是否可以通過該wifi上網,建議把手機的wifi密碼删除
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