1、可以撥打城市一卡通客服電話,進行挂失。
2、挂失時需要輸入身份證号和辦卡時設置的用戶卡密碼,完成輸入後即可挂失成功。
3、然後會返回12位的挂失憑證,需要用紙筆記錄下這12位數字,并妥善保存,用于現場辦挂失卡。
4、電話挂失完成後,需要失主本人帶身份證和12位挂失憑證号去就近的網點補辦新卡,補卡的工本費為18元。
5、一般舊卡的餘額會在新卡補辦成功24小時後轉入新卡。
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