95533提供7*24小時建行服務,如仍需電話人工服務,請按以下方式進線:1、如果是儲蓄賬戶,撥打95533後,選擇“1個人業務—0人工服務”;2、如果是信用卡用戶:撥打95533後按2号鍵,持卡客戶驗證身份後按0鍵;無卡客戶撥通後若遇需輸入身份證号或卡号環節,請直接按“#”鍵。
或者也可以通過微信找建行客服:微信搜索公衆号“建行客服”,即享便捷的問題咨詢、開戶行查詢等服務。
若是公司客戶,撥打95533後,選擇“3對公業務”,若需人工幫助,按0并以#鍵結束。按照上述方法操作,如長時間未進入人工服務,可能是該時段人工座席繁忙,可以稍等片刻再重新撥打服務熱線。
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