凍結贈款是指聯通用戶參與存費送費或者購機送費的活動,所贈送的話費,是公司和用戶約定的不能提前使用的金額。例如:享受分月贈送話費用戶,截止到本月底,還未使用的贈送費用将作為凍結總額存放在相關賬戶上。
凍結金額并不會一次性返還,而是根據協議期,每月分月返還,合約期内按月贈送的餘額; 凍結金額不能提前使用,返還的金額可以抵扣當月套餐費用和使用費用。
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