客戶服務體系是優秀企業尤其是銷售服務企業的重要構成部分。
1、是由明确客戶服務理念、相對固定的客戶服務人員、規範的客戶服務内容和流程、每一環節有相關服務品質标準要求。
2、以客戶為中心。
3、以提升企業知名度、美譽度和客戶忠誠度為目的的企業商業活動的一系列要素構成。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!