1、通過掌上營業廳找回密碼。通過手機上網訪問掌上營業廳網,進入個人服務頁面,點擊“密碼服務”進行密碼重置即可;
2、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086後根據語音提示選擇,通過身份證号碼認證後,系統會在4到6小時内将随機的新密碼發至手機,可根據收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼,若未修改密碼,則密碼重置時下發的新密碼即為用戶的密碼;
3、通過短信方式找回密碼。編輯加“CZMM”加身份證号碼發送至10086進行密碼重置;
4、通過營業廳找回密碼。帶上
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