以Iphone 12,iOS14系統,拼多多4.73.0為例:是。拼多多推出的上門取件退貨,界面流程模式和淘寶差不多。消費者在線下單後,都是順豐上門取件。自2020年拼多多推出上門取件退換貨這項目服務以來,截至到目前,其合作夥伴隻有一家。這個唯一的合作夥伴是價格(收費)最高的順豐。
當上門取件退換貨成為一種“剛需”,甚至成為能夠直接觸達C端消費者的另一個流量入口,為了提升消費者體驗和戰略卡位,電商平台勢必要進行幹預。比如最典型也最成功的代表——菜鳥裹裹。問題來了:沒有“裹裹”的拼多多,在這一塊是怎麼做的?答案是“開放”與合作。
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