1、自信。當自己有足夠的自信是,就能掌控好自己的主場,讓客戶跟着你的感覺走。優秀的銷售人員的人際交往能力特别強,銷售人員隻有充滿自信才能夠赢得顧客的信賴,才會産生與顧客交流的欲望。
2、專業知識。銷售緻勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的銷售人員對産品的專業知識比一般的業務人員強得多。在最短的時間内給出客戶最想知道的答案就是成功了大半。
3、開朗。由于推銷工作的特殊性,顧客不可能有充足的時間來發現銷售人員的内在美。所以第一印象要讓人覺得自己可靠、能行。
4、明确客戶需求。要盡快找出顧客的需求是銷售關鍵要素。即便是相同的産品,不同的顧客需求不同,其對産品的訴求點并不相同。如果你能在短時間内展出客戶的需求,就能很好的展示自己的産品。
5、解說技巧。銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,語言盡量精簡,準确地提供客戶想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
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