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淘寶一元道歉事件

生活 更新时间:2025-01-17 03:01:05

浙江24小時-錢江晚報首席記者 肖菁

今天(1月21日),錢江晚報記者從阿裡巴巴獲悉,全國首例電商平台訴差評師的“一元官司”剛剛獲得一審判決。法院判三個惡意差評師共同賠償淘寶損失1元、合理支出2萬元。

這也是在法律上首次認定職業差評侵害了淘寶評價數據權。

去年杜某等三名被告因故意在購物中給予賣家差評,先後五次敲詐勒索淘寶賣家,後被江蘇海門市人民法院以敲詐勒索罪判處緩刑,并處罰金。

去年8月,淘寶以杜某等三人惡意評價涉嫌侵權為由,又将這三人起訴至法院,成為全國首例電商平台訴差評師案。

淘寶方面說,起訴差評師是為淨化平台經營環境,維護商家利益,讓評價更真實,消費更放心。該案于2018年11月8日公開開庭審理。

今年1月17日,海門法院做出判決。法院認為,淘寶網平台上的銷量、評價等數據經過長期交易積累而形成,信用評價體系是淘寶網核心競争利益,法院有理由相信該平台上的消費者在網絡購物決策過程中已養成對信用評價數據的依賴和習慣。

“三被告以敲詐為目的對商家進行惡意差評,客觀造成淘寶平台上相關數據的不真實,直接影響并破壞了其構建的信用評價體系,亦即損害了淘寶公司合法的民事權益。”海門法院在判決書中寫道。

淘寶一元道歉事件(這個1元官司創下了全國第一例)1

(11月8日,全國首例電商平台訴差評師案在江蘇省海門市人民法院開庭審理。)

該案是法院首次判決職業差評侵害淘寶評價數據權。對此,阿裡巴巴集團高級法務專家張譯文說,該案的落地,是數據保護中非常具有進步意義的司法實踐,對于數據權利範圍、侵權構成都是有益的探索。

“電商平台是最了解行業生态現狀的,在這個時候能夠主動站出來,通過司法訴訟來推動相關判例,我認為将有助于促進形成長期、有效、良性的網絡空間治理規則,推動司法甚至是立法的進程。”中國社會科學院大學互聯網法治研究中心執行主任劉曉春說。他建議,希望未來能有更多的平台努力做出這樣的嘗試。

阿裡巴巴方面透露,自2017年開展打擊惡意行為專項行動以來,阿裡已經配合多地公安機關破獲20餘起利用惡意差評對商家進行敲詐的案件。

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