京東退款分為兩種情況,第一種是退款申請還沒有審核,第二種是退款申請已經審核。第一種情況可以打開京東官網,點擊“我的京東”――“客戶服務”,點擊“返修退換貨”――“查看返修/退換貨記錄”,找到需要取消退款的訂單,點擊“查看”,最後點擊“取消服務單”即可完成操作。第二種情況需要聯系京東人工客服幫你取消。
京東平台常見問題:1、如果購買的商品不符合預期,可以進行退換貨服務,在手機端點擊“我的”――“退還/售後”即可進行操作,在電腦端需要打開“我的訂單”,點擊“返修/退換貨”進行操作。
2、在京東收到的優惠券、京豆等物品可以在個人主頁找到。
資料拓展:2017年11月,京東推出京東金融雲,為金融機構提供FaaS(金融科技即服務)服務。2018年11月20日,京東金融品牌升級為京東數字科技。京東數字科技成為整個公司的母品牌,京東金融是京東數字科技集團旗下子品牌。
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