如果您以正當的理由申請閃電退貨的話,賣家不能拒絕。如果賣家拒絕退款的話,退款申請到時間後款項會自動退回給您的支付寶賬戶中。
淘寶買家使用技巧:1.淘寶閃電退貨賣家拒收--買家可以用阿裡旺旺聯系賣家協商處理,若您寄送貨件給賣家,且買賣雙方未約定的情況下淘寶不支持到付,建議自行聯系快遞改為先付,後續等待賣家收貨退款;若商品在退回物流過程中破損,因風險由發件方承擔,故建議您聯系快遞索賠。
您申請退貨和退款,然後填寫單号,系統會默認10天時間處理此退款。如果商家不同意處理此退款,本次退款将自動達成并退款給你。
2、投訴賣家--買家在訂單付款之後至交易完結15天内均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀态為交易關閉或交易成功。
您可以在手機中打開淘寶App,然後點擊右下角“我的”選項,接着點擊“我的訂單”選項,之後查看訂單詳情,如果有需要的話請點擊“投訴商家”按鈕,填寫投訴理由以及相關證明,最後提交投訴即可。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!