文/郭遠明

産品，是企業的立業之基，每個潤滑油企業都有屬于自己的産品體系，但在同一行業不同企業之間産品體系卻大相徑庭，有的企業其産品體系十分清晰，一目了然，消費者掰着手指都能數的清楚；而有的企業最開始的産品體系很清晰，規劃的井井有條，但随着企業的發展卻漸漸陷入混亂；再有的企業完全是根據市場的熱乎勁來設計和生産的，哪種産品受歡迎就往這種産品傾斜。産品體系的好壞不僅關乎企業供應鍊的運作，也直接影響着企業的生存和發展。企業要如何建立自己的一套清晰的産品體系呢？

3.産品優勢/賣點：潤滑油品牌多達數千個，潤滑油産品更是數以萬計，如何與其他品牌的産品進行區隔，并展現自身優勢，将自己最大的賣點展現給消費者，是一個産品成功與否的關鍵。從産品結構角度來說，企業對自己每個産品系列都應該有清晰的定位，在産品系列之下也應該有更為明确的産品分類，比如柴機油可以分為長壽命産品、重負荷産品、強動力産品、強穩壓産品、高耐磨産品、高環保産品等等，而柴機油系列可以主打“科技”賣點，如“獨特XX科技專為商用車打造”等來進行闡釋。

二、産品認知規劃

在科技已經十分先進的今天，産品同質化成為普遍現象，不同企業同一級别的産品在功能上已經沒有太大的區别，但是消費者對每個産品的印象卻各有不同，這就涉及到産品認知，而這部分潤滑油企業卻是可以進行引導的。

1.産品品牌形象與寫真：每個産品系列，甚至每個具體的産品，都可以有自己的形象，企業可以通過海報的形式對産品品牌形象進行塑造，将品牌寫真灌輸到消費者大腦當中。品牌寫真注重引起消費者共鳴，并将産品特點和人文關懷展露無遺。

2.産品家族規劃：是“先調查用戶需求再設計産品”，還是“先設計産品再引發用戶需求”一直是産品開發中的相當有争議的命題，但從潤滑油的發展曆程來看，還是需要特别考慮用戶需求來進行産品設計的。以柴機油為例，用戶主要在“穩壓、粘度保持、耐磨、動力強勁、平衡保護”等方面有較大需求，因此可以開發相應的産品來滿足用戶需求。如開發“重載系、動力系、保護系、農用系”等類别定位的産品。

三、具體産品規劃

在明晰用戶需求之後所開發的産品也要有明确的規劃，如該系列産品如何定位？有哪些技術特征？産品策略是什麼？具體産品如何定義？有哪些獨特配方組合？産品賣點是什麼？銷售渠道如何選擇？産品如何推廣？B2B産品還需考慮應用範圍等問題。

産品體系的規劃與管理是企業運作中的大事，當由于種種原因一個企業的産品體系往往難以達到完美的狀态，而且随着市場競争加劇和變化速度加快，要想達到一個良好的平衡已經實屬不易。産品體系也隻能在前進中“且行且努力”，不斷去完善和改進。

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