保險公司在承保健康險種時有核保的需求,主要是為了降低承保風險,如果投保人或被保險人不符合投保條件,那麼,保險公司有權利拒保。如果保險公司合理拒保,消費者投訴一般是不成立的,如果被保險人符合投保條件,而被保險公司不合理拒保,則可以投訴,一般直接撥打12378投訴比較有用。
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